Ki a vevőd? — munkafüzet
Ha nem tudod pontosan, kinek csinálod, hogyan fogod elérni? Ez a munkafüzet segít leírni a vevődet — nem marketingszöveget, hanem egy valódi embert.
Miért fontos ez?
“A célcsoportom a 25-45 éves nők, akik egészségtudatosak.” Ez nem célcsoport — ez egy demográfiai szelet, amibe tízmillió ember tartozik. Ha mindenkinek szólsz, senkinek sem szólsz.
Ez a munkafüzet arra kényszerít, hogy egy konkrét embert írj le. Nem egy szegmenst. Nem egy perszonát. Egy embert, akinek a neve is lehetne.
Tölts ki minden kérdést — ha nem megy, az is információ.
1. Írd le egy mondatban, kinek csinálod
Nem “fiatal vállalkozóknak” — hanem egy konkrét embernek.
Így gondolkozz: ha be tudnál mutatni ezt az embert egy kávézóban, mit mondanál róla? Hány éves? Mit csinál? Mi az, ami nap mint nap zavarja?
Segítség: “[Név] ___ éves, ___ (foglalkozás), és az zavarja, hogy ___.”
Válaszod:
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
2. Hol van ez az ember most?
Fizikailag és digitálisan. Hol tölti az idejét? Hol keres megoldásokat?
Így gondolkozz: ha nem tudod, hol találod meg, nem fogod tudni elérni. Nem elég, hogy “online van” — melyik platformon? Milyen közösségben? Milyen kulcsszavakra keres?
Segítség:
- Online: Facebook-csoportok? Reddit? LinkedIn? Fórumok? YouTube?
- Offline: Konferenciák? Meetupok? Boltok? Rendelők?
- Milyen problémáról posztol, kérdez, panaszkodik?
Válaszod:
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
3. Most hogyan oldja meg ezt a problémát?
Valamilyen megoldás mindig van — ha más nem, a “nem csinál semmit” is megoldás.
Így gondolkozz: ha van alternatíva, az validálja, hogy a probléma létezik. Ha nincs — az vagy azt jelenti, hogy nem elég fájó a probléma, vagy te látsz valamit, amit más nem.
Segítség:
- Excel-tábla? Papír és toll? Egy másik app?
- Egy barát? Egy tanácsadó? Google?
- Vagy egyáltalán nem foglalkozik vele?
Válaszod:
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
4. Miért keresne jobbat?
Mi az a pillanat, helyzet vagy esemény, amitől megelégeli a jelenlegi megoldást?
Így gondolkozz: az emberek nem váltanak “mert jobb lenne.” Váltanak, mert valami történt. Egy trigger kellett: elvesztett pénz, elvesztett idő, elvesztett türelem. Mi az a trigger a te vevődnél?
Segítség: “Az utolsó csepp az volt, amikor ___.” — Töltsd ki az ő szemével.
Válaszod:
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
5. Mennyit költene rá?
Nem “mennyit érne meg” — hanem mennyit adna ki ténylegesen, a saját pénztárcájából.
Így gondolkozz: ha a válasz “nem tudom” — az is válasz. De ha a jelenlegi megoldására már költ (időt, pénzt, energiát), az a te felső határodat is meghatározza.
Segítség:
- Mennyit költ most a jelenlegi megoldásra? (pénzben vagy időben)
- Havi előfizetés? Egyszeri díj? Freemium?
- Mi az az ár, amiért azt mondaná: “ez sok” — és mi az, aminél: “ennyi? ennyi az egész?”
Válaszod:
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
Értékelés
Nézd végig a válaszaidat:
- Mind az 5 kitöltve, konkrétan: Ismered a vevődet. Most menj és beszélj vele — ellenőrizd, hogy igazad van-e.
- 2-4 kitöltve: Vannak hiányosságok. A kitöltetlen kérdéseknél nem feltételezés kell, hanem kutatás.
- 0-1 kitöltve: Nem a terméket kell építeni — hanem a vevőismeretet. Ez nem szégyen, a legtöbb ötletgazda itt tart.
Ha nem tudtad kitölteni — épp ezért van a Logikai Audit. Együtt megkeressük, ki a vevőd, és mit akar valójában.